Finance.UA

«Finance.UA» - финансовые новости в Украине на проекте Finance.ua. Новостной агрегатор финансов в Киеве, Донецке, Днепропетровске, Одессе и других городах

https://news.finance.ua/ru/

НБУ ужесточил ограничения относительно коллекторов для защиты потребителей.

НБУ ужесточил ограничения относительно коллекторов для защиты потребителей

Национальный банк с 5 августа ужесточает требования этичного поведения в отношении коллекторов с учетом жалоб, в частности — запретил им приходить на место работы должника.

Об этом сообщила пресс-служба НБУ.

«Цель этого шага — защита прав потребителей и других лиц через обеспечение ответственного отношения со стороны кредитодателя, нового кредитора или коллектора. Вопрос урегулирования просроченной задолженности остается самым распространенным из обращений клиентов небанковских финучреждений», — объясняет регулятор.

Для усиления и однозначной трактовки норм «коллекторского закона» совместно с участниками рынка были разработаны дополнительные требования по этичному поведению:

  • в частности, детализируются отдельные процедурные вопросы, вводится запрет на получение согласия потребителя на обработку данных его телефонного справочника и журнала звонков с целью урегулирования просроченной задолженности;
  • в то же время потребители или другие лица имеют право фиксировать неправомерное взаимодействие, которое может быть передано в Национальный банк и использовано при проверке соблюдения требований по этичному поведению.
  • кроме того, урегулирован вопрос передачи данных третьих лиц, не являющихся поручителями, имущественными поручителями или наследниками. Если потребитель предоставляет персональные данные третьих лиц, в частности близких, это не означает их непосредственное согласие на взаимодействие. Они должны предоставить такое разрешение самостоятельно;
  • также уточнены нормы по личным встречам с потребителем или другими лицами. Такие встречи должны проходить добровольно после получения отдельного согласия на проведение каждой такой встречи. Встречаться по месту работы — запрещено.

Справка Finance.ua:

  • 14 июля 2021 г. закон «Об урегулировании просроченной задолженности» вступил в силу в полном объеме;
  • за несоблюдение правил этичного поведения коллекторам грозит штраф от 51 тысячи до 102 тысяч гривен.

Как работают кредитные каникулы

Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите , чтобы сообщить нам об этом.
Для цьогорічних тенденцій ми зібрали деякі з класичних, а також майбутніх функцій, які, на нашу думку, стануть найбільшими тенденціями UX у 2022 році.
Останні новини

В Минобороны объяснили, какие специалисты нужны армии.

Министр обороны Украины Алексей Резников заявил, что на сегодняшний день к силам обороны мобилизуют не всех подряд, а конкретных специалистов — ведь в настоящее время потребности наращивания количества личного состава нет, пишет 1bpost.com.

Finance.UA

Россияне никак не научатся курить. Оперативная обстановка от Олега Жданова

Россияне никак не научатся курить. Оперативная обстановка от Олега Жданова

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #жданов #крым UA - @Олег Жданов розповів про оперативну ситуацію на фронті. До сих пор не подписаны на УНИАН в Telegram? RU - @Олег Жданов рассказала об оперативной си...

Невзорова нахрен из Украины, кто он вообще такой? - Аркадий Бабченко.

Невзорова нахрен из Украины, кто он вообще такой? - Аркадий Бабченко.

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #фейгин #фейгинlive #фейгинлайф #россия #украина #невзоров #бабченко UA - @Аркадий Бабченко на каналі @ФЕЙГИН LIVE заперечив позицію громадянства України Невзорова. Де...

Грозные друзья Путина и новая серия тайваньского сериала.

Грозные друзья Путина и новая серия тайваньского сериала.

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #Жданов #Тайвань UA - @Олег Жданов розповів про найголовніші міжнародні новини. До сих пор не подписаны на УНИАН в Telegram? RU - @Олег Жданов рассказал о самых главны...

Поражены жирные цели: стало известно о результате крымских  «хлопков».

Поражены жирные цели: стало известно о результате крымских «хлопков».

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #Крым #хлопок UA - У Джанкойському районі окупованого Росією Криму вранці 16 серпня чути вибухи та видно вогонь, є інформація про детонацію на складі боєприпасів у сел...

Путин готовит для Украины на День независимости неприятный  «сюрприз».

Путин готовит для Украины на День независимости неприятный «сюрприз».

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #путин #украина #деньнезависимостиукраины UA - Загрози для України на 24 серпня продовжують зростати. Російські окупанти масово знімають із зберігання ракети для С-300...

Кадыров отправляет в Украину новую партию  «страшных»  тик-ток воинов.

Кадыров отправляет в Украину новую партию «страшных» тик-ток воинов.

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #россия #рф #кадыров #кадыровцы #чеченцы UA - Головний тик-ток-воїн РФ Рамзан Кадиров заявив про відправку чергової партії найманців на війну в Україну. Що це за група...