Обозреватель

«Обозреватель» - самые свежие новости Украины и мира онлайн. ️Горячие темы. Главные новости. Статьи и аналитика. Спорт.

https://www.obozrevatel.com/

Мошенники украли с карты клиентки ПриватБанка все деньги, банк их возвращать отказывается: что произошло.

Мошенники через поддельный сайт списали все деньги с карты клиентки ПриватБанка. Сумма возвращению не подлежит. В банке говорят, что ранее неоднократно предупреждали о том, что "не нужно переходить по сомнительной ссылке и тем более указывать данные и пароли", а также дают советы, как не стать жертвой мошенников.

О случившемся на сайте "Минфин" рассказала клиентка банка под ником katiaborsch. По ее словам, деньги у нее "увели" через сайт privat-24bank.site. Который, отметим, продолжает работу.

"Продавала товар в интернете. Покупатель сбросил ссылку на получение средств по чеку об оплате. Нажимаю на ссылку и меня перебросило на сайт privat-24bank.site, оформленный очень похоже на программу Приват24 (я вообще подумала, что открывается моя программа)", – рассказывает женщина.

На сайте, она "как обычно", ввела логин и пароль, после чего, по ее словам, ей поступил звонок от банка – для подтверждения входа в Приват24. После этого был совершен вход в личный кабинет.

"Проверив отсутствие поступления суммы, конечно же, жду несколько минут, захожу и проверяю снова (процедура та же: логин, пароль, звонок-подтверждение). И вот оно уведомление: на счете установлен кредитный лимит в сумме 16 800 грн без смс, звонка с дополнительными вопросами, уточнениями", – продолжает katiaborsch.

После того, как она установила указанный лимит, "в промежутке 10 минут было произведено списание всех средств несколькими платежами". При этом женщина приводит назначения платежей:

  • оплата на игровых сайтах QIWI BANK, 8-800-707-77-;

  • развлечения: EPAY, KYIV.

"Списание прошло без поступления смс-сообщений о списании. И без подтверждающих кодов", – отмечает она.

Как действовал банк

После списания денег постраждавшая зашла в банковское приложение – с целью заблокировать карту. Несмотря на это, мошенникам удалось ее разблокировать и списать оставшиеся средства. По ее словам, об этом ей рассказал оператор на горячей линии банка.

"Позвонила по телефону на горячую линию и прошу: "Блокируйте платежи и карту!", а оператор: "да, вижу, что за Вашей картой проводится сделка, будете ли их подтверждать?!", говорю: "блокируйте!", после этого только заблокировали карту", – рассказывает клиентка ПриватБанка.

После этого, продолжает она, ей сообщили, что есть подозрение на мошеннические действия. "Потому что код безопасности 3dSecure был отмечен", – говорит постраждавшая.

Деньги возврату не подлежат

В конце-концов, рассказывает katiaborsch, была составлена заявка с формулировкой: "возврат средств, в связи с мошенническими действиями". Решение по ней уже принято – деньги возврату не подлежат, поскольку "данные по транзакции противоречат комментариям к поданной заявке".

В отделении банка, куда постраждавшая обратилась за перевыпуском карты, ей, по ее словам, отказали в просьбе заморозить начисление процентов до момента выяснения обстоятельств. А также прямо заявили, что случившееся является исключительно ее проблемой.

"Менеджер подчеркнула что это мои проблемы и нужно погасить кредитный лимит. По просьбе заморозить начисление процентов до момента выяснения обстоятельств, отказалась и сказала что "такого никто не сделает, хотите выяснять – идите в киберполицию", – рассказала она.

Кроме того, она отмечает, что в последствии на горячей линии ей сначала не смогли внятно ответить на вопрос о возможности "блокировки процентов и возврата средств". А потом усомнились в том, что она является человеком, за которым закреплен данный финансовый номер.

"Задала уточняющие вопросы относительно идентификации. Но после этого издала фразу "На вопросы Вы ответили правильно, но я все равно не уверена", – отметила katiaborsch.

Что ответили в банке

В ответе под постом katiaborsch сотрудники ПриватБанка написали, что ранее они "неоднократно предупреждали" о том, что при продаже товара на интернет-площадках не нужно "переходить по сомнительной ссылке и тем более указывать данные и пароли". Для этого достаточно указать только номер карты.

Также там подтвердили, что деньги пострадавшей вернуть нет возможности. "Мы подали заявки на оспаривание сделок, однако они не могут быть обжалованы согласно правилам международных платежных систем, так как при их осуществлении был корректно указан одноразовый пароль безопасности", – отметили в ПриватБанке.

Кроме того, в банке рассказали, как не стать жертвой мошенников при совершении покупок в интернете. В частности, нужно следовать 3 правилам:

  • указывать только номер карты – требования покупателя назвать другие данные (CVV2-код, срок действия карты, баланс или тип карты) для перевода денег на карту должны вызвать подозрения;

  • не оставлять номер своего финансового телефона в интернете;

  • использовать наложенный платеж при покупке товаров у малоизвестных людей.

Возможно, "работают" россияне

Предположительно к схеме могут быть причастны россияне. На такую мысль наталкивает домен сайта, на которые украинцам предлагают перейти мошенники и адрес которого опубликовала katiaborsch. По информации сразу нескольких специализированных сайтов, домен privat-24bank.site зарегистрирован в Москве (ссылка 1, ссылка 2).

Ранее OBOZREVATEL сообщал, что клиентка ПриватБанка лишилась всех средств со своих карт. Мошенники украли личные деньги, а также сняли деньги с кредитки.

Останні новини
Apple собирается снизить зависимость от производства в КНР.

Apple собирается снизить зависимость от производства в КНР.

Apple хочет снизить свою зависимость от производства в Китае и сообщила своим партнерам, что хочет увеличить выпуск продукции за пределами этой страны, написала The Wall Street Journal со ссылкой на осведомленные источники.

InternetUA

В Беларуси будуть расстреливать неугодных режиму Лукашенко «террористов».

В Беларуси будуть расстреливать неугодных режиму Лукашенко «террористов».

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #Беларусь #лукашенко UA - Лукашенко вже зовсім збожеволів і розстрілюватиме своїх супротивників у самому прямому сенсі. У Білорусі ухвалили закон про страту за «замах ...

Втеча не вдалася. Українська артилерія знищує танки РФ під час їхнього відступу з Харківщини

Втеча не вдалася. Українська артилерія знищує танки РФ під час їхнього відступу з Харківщини

Стратком ЗСУ опублікував відео втечі російських військ з Харківської області. Під час відступу в селі Циркуни російські танки спробували сховатися за приватними котеджами. Проте були знищені точними ударами української артилерії. Підписуйтеся на к...

«Після Бучі та Маріуполя з РФ не можна мати ніяких справ» — президент Польщі Анджей Дуда в Раді.

«Після Бучі та Маріуполя з РФ не можна мати ніяких справ» — президент Польщі Анджей Дуда в Раді.

Президент Польщі Анджей Дуда відвідав Україну та виступив у Верховній Раді. Під час свого виступу він зазначив, що польський народ дякує українцям за спротив, відвагу та захист Батьківщини. Дуда також закликав всю світову спільноту до політичної т...

Украинский беспилотник уничтожает российскую технику в окрестностях Херсона.

Украинский беспилотник уничтожает российскую технику в окрестностях Херсона.

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #Украина #Херсон #вторжение ## Детальнее в материале: UA - Воїни Збройних сил України влаштували справжнє пекло російським загарбникам на Херсонському напрямку. Вдалос...

1 1

Без паливозаправника та бронетехніки. ЗСУ знищили стоянку окупантів

Без паливозаправника та бронетехніки. ЗСУ знищили стоянку окупантів

45 окрема артилерійська бригада Збройних Сил України завдала точного удару по стоянці бронетехніки окупантів. Були знищені паливозаправники та кілька одиниць легкої броньованої техніки. Підписуйтеся на канал: Читай всі закриті статті розділу НВ Пр...

Артиллерия 59 бригады ВСУ отработала по вражеской технике.

Артиллерия 59 бригады ВСУ отработала по вражеской технике.

#новости​ #новостионлайн​ #новостиукраины #новини​ #свежиеновости​ #новостимира #Украина #вторжение #ВСУ #артиллерия UA - Відео роботи 59 бригади ЗСУ по ворожій техніці. До сих пор не подписаны на УНИАН в Telegram? RU - Видео работы 59 бригады ВСУ...