Мифология киберспорта: зачем брендам делать на него ставку.

Все новое зачастую пугает. Киберспорта в контексте рекламных контрактов это касается напрямую. Множество компаний, которые уже могли бы активно продвигаться среди киберспортивной аудитории, пока только осторожно присматриваются к возможностям сферы.

Отдельные смельчаки предпринимают первые шаги. Но недопонимание между киберспортом и маркетологами брендов порождает ошибочные суждения, которые только мешают сотрудничеству. Как наладить правильную коммуникацию между этими «лагерями» и какие еще заблуждения о ней существуют рассказал Mind СEO киберспортивной организации HellRaisers, эксперт рынка киберспорта Украины, стран СНГ и мира Алексей Слабухин.

Ранее эксперт уже делился с Mind наиболее распространенными мифами в этой сфере в материале «Игры в сети: 4 мифа о киберспорте».

Киберспорт эффективен только для брендов компьютерной техники и электроники

Существуют бренды эндемики, которые воспринимаются в киберспорте довольно органично. Это категории товаров, связанные с геймингом – ноутбуки, компьютерные мышки, наушники, гаджеты и т.д. Но бренды других сфер уже уверенно присутствуют в мировом и украинском киберспорте.

Например, команда Team Liquid стала партнером бренда стиля жизни Tokidoki. Совместно они выпускают линию одежды и аксессуаров с маскотом (персонажем-талисманом) команды. В Украине пример такого сотрудничества – коллаборация киберспортивного клуба HellRaisers и автобренда Mazda. И это далеко не единичные случаи.

Киберспорт может предложить брендам нестандартные проявления и доступ к новой аудитории. Главное – суметь договориться о форматах сотрудничества.

И тут мы переходим к следующему мифу.

«Я лучше знаю, как продвигать наш продукт», – маркетолог крупной ТМ

Многие годы успешной работы убедят любого профессионала, что его\ее подход – единственно правильный. Поскольку последний срабатывал и продолжает приносить результат. В этой точке подходы маркетологов киберспорта и маркетологов крупных компаний чаще всего не сходятся.

Причина – резкое отличие киберспортивного мира от аудитории многих других брендов.

Что с этим делать?

В случае сотрудничества маркетолог компании должен быть гибким и готовым к смелым изменениям и решениям.

Месседж бренда может быть адаптирован, а основная задача – сказать о продукте компании на понятном языке аудитории киберспорта. Иначе не сработает.

Люди подписываются на киберспортивные каналы и страницы по доброй воле. Охваты таких медиаресурсов – органические, интерес аудитории – искренний, и реакция на контент – быстрая и очень непосредственная. Попытки работать по проверенному шаблону «вот наш месседж, разместите у себя в таком же виде» чаще всего приводят к плачевным результатам.

Как минимум, проявление бренда проигнорируют. Как максимум – будут высмеивать. И хотя мы сразу предупреждаем наших партнеров о возможных последствиях, уверенность в проверенных методах заставляет действовать по-старому. Или наоборот. Отказаться от каких-либо действий. В пользу следующего мифа.

Если мы ошибемся, нас захейтят

Как я уже сказал, аудитория киберспорта – тактильная. И вряд ли вежливо промолчит, если ей не понравится какой-то контент. Это заставляет компании опасаться негатива и отказываться от доступа к новым для бренда людям. Хейт в киберспорте присутствует.

Искренняя лояльность тоже. Как и любая другая живая человеческая эмоция. И вместо чрезмерных опасений можно подойти к неоднозначной ситуации по-другому.

Вот пример из нашего опыта в HellRaisers. Во время съемок промо видео для совместного проекта с Mazda произошел непредвиденный случай: водитель-гость поцарапал машину. Удар был виден на камере, машину повело, все по-настоящему.

После обсуждения с Mazda мы решили выложить это видео в соцсети. И получили несколько негативных комментарии: «Это все подстроено!», «Удар ненастоящий», «Вы должны были вызвать страховую, а водитель просто сел и уехал».

Представитель автобренда сама вышла в комментарии и общалась с аудиторией напрямую. Она объяснила подробности ситуации, и вместо хейта мы получили внимание и уважение к бренду. В дополнение к смелому решению опубликовать видео «некорпоративного» формата.

Хотя чаще мы как киберспортивная организация сталкиваемся с другим подходом из следующего мифа.

Нужно заранее просчитать охваты и стоимость лида. Спойлер: это невозможно

А теперь подробней о том, почему. Аудитория киберспортивных каналов преимущественно органическая. И предугадать реакцию сообщества на то или иное сообщение довольно сложно. Договариваясь о сотрудничестве с брендами, мы говорим о прогнозируемом охвате, исходя из предыдущего аналогичного опыта. И об альтернативных планах активаций, если охваты по факту окажутся ниже ожидаемых.

Киберспорт дает бренду узнаваемость среди новой аудитории. Это имиджевая составляющая общего продвижения.


К этапу лидогенерации можно переходить тогда, когда ваша компания не будет восприниматься как что-то случайное. Тогда можно планировать спецпроекты или точечные кампании под конкретные продукты. Но если ваша компания только начинает знакомиться с киберспортом, стоит быть готовым к тому, что гарантированных цифр не будет.

А что же будет? Будет качественный контакт с новой аудиторией, охваты всего киберспортивного сообщества Украины и смежных сфер, формирование площадки для дальнейшего продвижения ваших продуктов, рост узнаваемости бренда и лояльности к нему. А еще – нестандартные форматы проявлений и много креатива. Киберспорт иногда непредсказуем. Но здесь интересно.

Mind.ua

«Mind.ua» - читайте актуальные экономические новости на сайте Mind.ua. Главные финансовые новости за сегодня. Последние новости бизнеса. Свежие новости валютного рынка. Новости стартапов и бизнес-идеи

https://mind.ua/ru

Новости по теме
COVID-вакцинация: почему приходится утилизировать неиспользованные дозы препарата, объяснили врачи.

COVID-вакцинация: почему приходится утилизировать неиспользованные дозы препарата, объяснили врачи.

Минздрав теперь публикует две статистики: традиционную – по количеству заболевших COVID-19, и со среды – число вакцинированных. Врачи говорят: из-за жёстких правил и особенностей упаковки препарата, в некоторых областях приходится утилизировать не...

Пожар в черновицкой больнице: один пациент погиб, ещё один – в реанимации с ожогами.

Пожар в черновицкой больнице: один пациент погиб, ещё один – в реанимации с ожогами.

Пожар в больнице в Черновцах: один пациент погиб, ещё один с серьёзными ожогами – в реанимации. Как сообщили в Госслужбе по чрезвычайным ситуациям, возгорание произошло в одной из палат городской клинической больницы номер один. __________________...

Новости 22:00 за 27 февраля 2021 года

Новости 22:00 за 27 февраля 2021 года

00:00 Смотрите в этом выпуске: 00:20 НВФ пытаются искусственно усложнить обстановку на линии соприкосновения. 01:24 Российские спецслужбы вербуют наёмников в частные военные компании на неподконтрольной Украине территории Донбасса. 02:20 Пожар в б...

«Семь лет сопротивления» : фотовыставка о борьбе с оккупацией Крыма открылась в Киеве.

«Семь лет сопротивления» : фотовыставка о борьбе с оккупацией Крыма открылась в Киеве.

"Семь лет сопротивления": в Крымском доме проходит мероприятие, посвященное Дню сопротивления оккупации Крыма. Здесь представлены архивные снимки очевидцев и участников переломных для Крыма событий февраля-марта 2014-го. __________________________...

Работают круглосуточно: как продолжается строительство трассы  «Днипро – Решетиловка».

Работают круглосуточно: как продолжается строительство трассы «Днипро – Решетиловка».

Дорогу, которую ждали более 30-ти лет, активно прокладывают в Днепропетровской области. Она в объезд населённых пунктов должна соединить Днипро с Решетиловкой, а дальше и с Киевом. Это даст возможность водителям транзитного транспорта быстро и без...

2 2

«Оккупанты пусть идут домой»: на Армянск сбросили украинские листовки.

«Оккупанты пусть идут домой»: на Армянск сбросили украинские листовки.

Ко Дню сопротивления Крыма и Севастополя российской оккупации украинские волонтеры разбросали над полуостровом, в частности над Армянском, около трех тысяч патриотических листовок. Их доставили в пункт назначения с помощью беспилотного летательног...