Киевстар забросали жалобами о проблемах со связью

Оператор "Большой тройки" Киевстар завершает ключевой этап обновления IT-систем для обслуживания более 20 млн абонентов. Клиентов предупредили, что будут действовать некоторые ограничения для ряда услуг, однако украинцы начали жаловаться на проблемы со связью.

Об этом пишет "Хвиля" со ссылкой на страницу Kyivstar в Facebook.

До утра 16 мая для абонентов могут быть недоступны некоторые услуги, как:

-пополнение и проверка счета;
-управление некоторыми дополнительными сервисами.

Отмечается, что основные услуги должны работать в обычном режиме. Однако Киевстар предупредил, что в случае возникновения проблем или вопросов стоит обращаться за помощью в личные сообщения сообщества в Facebook, указывая номер телефона и описывая ситуацию.

"Так мы сможем выяснить нужные детали для помощи по вашему номером. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!" , - говорится в публикации.

Абоненты Киевстар столкнулись с рядом проблем, о которых написали в комментариях к данной публикации в Facebook.

"Киев. Невозможно осуществить исходящие звонки. Только входные принимает", "У меня второй день не работает мой номер. Это вы так обновляет систему??", "Ну, и как мне теперь проверить сколько здесь осталось МБ и мин?", "Мобильная связь не работает! Даже набор номера не идёт! [г. Днепр]", - жалуются клиенты компании.

Киевстар принес извинения за временные неудобства, которые почувствовали на себе украинцы из разных городов. Также в компании напомнили, что технические работы продлятся до 8:00 16 мая.

"Сейчас действительно наблюдаются трудности со звонками. Инженеры уже работают над решением вопроса. Извините за временные неудобства", - говорится в ответе. Также в компании добавили: "Проблемы со звонками ни были запланированы. Это непредвиденные обстоятельства, которые уже устраняются".

InternetUA

https://internetua.com/

Саммит Байден – Путин. Главное

Саммит Байден – Путин. Главное

Саммит президентов США и России длился 2 часа и 38 минут вместо анонсированных 5 часов. О всех подробностях встречи Джо Байдена и Владимира Путина расскажет наша корреспондентка Анна Нитченко из Женевы. _______________________________ Подпишись на...

Байден и Путин. Первая встреча президентов - Крымский вечер

Байден и Путин. Первая встреча президентов - Крымский вечер

Что известно о встрече в Женеве Джо Байдена и Владимира Путина? Говорили ли они об Украине и, в частности, о Крыме? И как эта встреча может повлиять на ситуацию с безопасностью в Украине и регионе? 16 июня в Женеве Джо Байден впервые в качестве пр...

2

Встреча президентов США и России. Анализ

Встреча президентов США и России. Анализ

Переговоры Байдена и Путина – политическое событие года. Что значит для президентов двух ядерных держав эта встреча и какие чрезвычайные меры безопасности предприняла Женева – смотрите в нашем материале. _______________________________ Подпишись н...

Байден і Путін. Головне з пресконференції в Женеві

Байден і Путін. Головне з пресконференції в Женеві

У середу, 16 червня, увага всього світу була прикута до швейцарської Женеви: тут проходила зустріч Джо Байдена і Володимира Путіна, президентів США та Росії. Після зустрічі кожен із світових лідерів відповідав на питання журналістів, зокрема про У...

Встреча Байден – Путин. Вопрос Украины - Итоги 16.06.21

Встреча Байден – Путин. Вопрос Украины - Итоги 16.06.21

00:00 Смотрите в этом выпуске: 00:23 Встреча президентов США и России состоялась в Женеве. 08:39 Противодействовать, сдерживать, взаимодействовать – Евросоюз разработал новую стратегию отношений с Россией. 09:35 В МИД Украины прокомментировали соо...

Эвакуация крымчан из Сирии - Крымское утро

Эвакуация крымчан из Сирии - Крымское утро

Как проходила эвакуация крымчанки Амины и ее детей из лагеря «Родж» в Сирии, которая произошла 15 июня? Сколько граждан Украины все еще остаются в Сирии? Насколько сложно вернуть их в Украину? Как проходит восстановление документов, проверка и их ...